Datenschutz nach höchsten Standards

Ihre Daten sind bei uns sicher und werden stets verantwortungsvoll verwaltet

Vertrauen und Transparenz im Fokus

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten mit größter Sorgfalt und erheben nur, was für unsere Servicebereitstellung notwendig ist. Strenge Sicherheitsvorkehrungen schützen Ihre Infos.

Unsere Richtlinie erklärt Ihnen, wie wir Daten erfassen, speichern, nutzen und Ihre Rechte wahren. Datenschutz nach DSGVO genießt bei uns oberste Priorität.

Welche Daten wir erfassen

Wir erheben Kontakt- und Nutzungsdaten, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und stetig zu verbessern. Alle Daten werden ausschließlich zweckgebunden verwendet.

Direkt bereitgestellte Informationen

  • • Kontaktaufnahme über Formulare oder E-Mail
  • • Registrierung auf unserer Plattform
  • • Teilnahme an Umfragen und Feedback
  • • Nutzereinstellungen im Account
  • • Direkte Kommunikation zur Serviceabwicklung

Automatisch erfasste Informationen

  • • Geräte- und Browserversionen bei Nutzung
  • • IP-Adresse und Zugriffszeitpunkte
  • • Nutzungsinteraktionen auf der Website
  • • Technische Fehlerprotokolle zur Analyse
  • • Cookie- und Tracking-Verhalten

Wie wir Ihre Daten nutzen

Die Nutzung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zur Bereitstellung, Verbesserung, Absicherung und Personalisierung unserer Services. Nutzungsprofile werden nicht weitergegeben.

  • • Zur Ausführung angefragter Leistungen
  • • Zur Kundenkommunikation und Support
  • • Für Sicherheit und Missbrauchserkennung
  • • Zur Systemoptimierung und Fehlerdiagnose
  • • Zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben
  • • Zum Versand von relevanten Updates
  • • Für anonyme Statistikauswertungen

Unser Versprechen: Wir verpflichten uns zu maximalem Datenschutz, regelmäßigen Überprüfungen und klarer Kommunikation über Ihre Rechte. Ihre Privatsphäre ist unser zentrales Anliegen.

Dritte und Datenweitergabe

Ihre Daten werden nur übermittelt, wenn dies für unsere Services notwendig ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Ansonsten bleibt alles bei uns.

Dienstleister und Partner

Wir setzen sorgfältig ausgewählte Anbieter ein, die hohe Sicherheitsstandards wahren. Verträge sichern den Schutz Ihrer Daten jederzeit ab.

Gesetzliche Verpflichtungen

Wir befolgen alle rechtlichen Vorschriften und informieren Sie über notwendige Datenübermittlungen.

Anonyme Statistiken

Für interne Zwecke werden anonymisierte Auswertungen erstellt.

Ihre Rechte als Nutzer

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenportabilität jederzeit geltend machen. Kontaktieren Sie uns dazu einfach direkt.

  • • Recht auf Auskunft und Erhalt der Daten
  • • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
  • • Recht auf Löschung Ihrer Daten
  • • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • • Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitung
  • • Recht auf Einschränkung der Nutzung

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an unseren Datenschutzbeauftragten. Ihre Anfrage wird vertraulich behandelt.

Technische und organisatorische Sicherheit

Wir schützen Ihre Daten mit modernen Systemen, regelmäßigen Audits und umfassenden Zugriffsregeln. Sicherheit ist Teil unseres Selbstverständnisses.

Technische Maßnahmen

  • • Datenverschlüsselung und sichere Übertragung
  • • Redundante Serversysteme als Backup
  • • Regelmäßige Sicherheitsupdates
  • • Automatisierte Fehlerkontrollen

Organisatorische Maßnahmen

  • • Sensibilisierung aller Mitarbeitenden
  • • Verpflichtung zur Verschwiegenheit
  • • Rollenbasierte Zugriffskontrolle
  • • Regelmäßige Datenschutzschulungen

Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie es für die Dienstleistung und gesetzliche Vorgaben nötig ist. Danach werden sie gelöscht.

  • • Kontoinformationen nach Schließung
  • • Nutzungsdaten für Systemanalysen
  • • Kommunikationsdaten im Support
  • • Abrechnungsdaten nach Abwicklung
  • • Nutzungsdaten für Werbezwecke

Alle Speicherfristen richten sich nach geltendem Recht.

Internationale Datenübermittlung

Findet ein Datentransfer außerhalb der EU statt, sichern wir den Schutz durch vertragliche Vereinbarungen und angemessene Maßnahmen.

  • • Standardvertragsklauseln bei Transfers
  • • Zusätzliche Schutzmaßnahmen
  • • Einhaltung der DSGVO weltweit
  • • Transparente Informationen an Betroffene

Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt Cookies zur Optimierung Ihres Nutzererlebnisses und für anonyme Auswertungen. Sie entscheiden über die Nutzung.

Arten von Cookies

  • • Technisch notwendige Cookies für Betrieb
  • • Erfassen der Nutzungsleistung
  • • Für individuelle Einstellungen
  • • Ermöglichen erweiterte Funktionen

Sie können Cookies jederzeit über Ihren Browser aktivieren oder deaktivieren.

Änderungen der Richtlinie

Wir informieren Sie über Anpassungen per E-Mail oder auf unserer Website. Änderungen erfolgen regelmäßig und transparent.

  • • Mitteilung über das Benutzerkonto
  • • Hinweis auf der Website
  • • Info-Mail an betroffene Nutzer
  • • Aktualisierung im Hilfebereich

Bitte prüfen Sie die Richtlinie regelmäßig.

Kontakt Datenschutzbeauftragter

Bei Fragen zu Ihren Rechten oder unserer Richtlinie wenden Sie sich an uns.

Horyxaeentiq

Volksbadstraße 87, 41065 Mönchengladbach (Bez. Wickrath) Germany

Telefon: +49 (0212) 929 6009

E-Mail: content@horyxaeentiq.com

Aktualisiert: 5. Februar 2026

Gültig ab: 5. Februar 2026